なぜ日本の店員はお客にペコペコしなきゃいけないの? 奴隷ロボットじゃあるまいし… - キャリコネ
相談者さんは日本のお店の店員さんに対し、「客にペコペコペコペコと丁寧すぎる対応をする必要はない」と考えているそうです。 作り笑顔をして、大きな声で延々と「いらっしゃいませー」と繰り返し、ロボットのような接客をする必要はない。客が不快にならない程度の最低限の接客を ...
(出典:キャリコネ)



(出典 ugoki.cocolog-nifty.com)


(管理人から一言)
風潮というか日本の文化なのでしょうね。おもてなしの心にも通ずるのではと思います。

1 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:21:25.962

誰も得しないよね




2 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:21:59.605

この国じゃ無くならないよ
むしろもっと過剰になる


3 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:22:13.438

バカな客を気分よくさせとくとその優越感欲しさにリピーターになったり財布のヒモが緩むんだよ


4 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:22:45.878

今でも過剰


10 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:25:09.703

物不足になって売り手市場になれば立場は逆転する。
つか今でも人気ラーメン店には横柄で食べ方にうるさい店主がやってる店もある。


11 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:25:17.732

ため口とかはダメかもしれないけど
礼儀だの両手で渡すとか
異常なまでの丁寧語とか

イカれてきてね?


12 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:25:54.909

日本のサービス業は異常だよな
その異常さに脳死で乗っかる日本人がバカなんだけど


16 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:27:43.160

>>12 >>14
袋要らないし
いちいち丁寧なお辞儀も要らないよね

普通でいいんだよ
立ってる必要もない

客いないときは座っててもいい


14 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:26:17.330

たかだか数百円の買い物しただけで丁寧に袋詰めしすぎ
丁寧に袋詰めしなくていいからその辺に投げ捨ててくれ頼むから


17 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:27:50.390

接客より営業のほうがやばくない?
へり下り過ぎ


19 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:28:37.105

>>17
それも言えてる 同情する
それよりは話しやすい空気出してくれた方が嬉しい
セールストークは萎える


18 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:28:21.632

普段人から尊敬されない底辺とか年寄りからいかに絞るかが接客の本質よ
特に日本人は自分が損したと感じることを極端に嫌うので
祭り上げてお願いしてあけるとやれやれ仕方ないなって感じで普段承諾しないこともやってくれる
いかに自分がエラいと勘違いさせるかか肝要


20 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:29:21.753

>>18
怒る奴がいるのも事実だよね


21 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:29:38.745

最近は外国人が増えてきたからちゃんと減ってきてるじゃん


22 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:29:51.303

100円の買い物でペコペコされるのも変な感じだわ


23 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:30:06.411

頼むからコンビニ店員とかは座りながらYouTube見ててくれ
俺が呼んだらめんどくさそうにしてきてくれ
そしたら申し訳なさそうに商品レジに置くから


26 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:31:12.854

>>23
俺もそれくらいでいいわ
座りながらでレジうちでも良いと思う


32 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:32:45.943

>>26
それくらいになったらもっと生きやすくなるのに
あと電車も時間通りくるなって思う
まあここまで交通網発達してたら時間通りの方が楽なんだろうけどな


24 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:30:36.056


(出典 i.imgur.com)
暇な時は寝てていいよな!


25 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:31:09.050

>>24
まず24時間営業やめてくれ
ワンオペもダメ


29 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:31:46.683

>>25
いまだにワンオペとかね


27 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:31:28.383

昔は売る側と買う側はお互い顔見知りで持ちつ持たれつなのがわかりやすかった


30 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:32:25.674

>>27
そうそれ
異常なまでに下手に出られても 気分が萎える


50 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:37:41.946

>>30
正常じゃん


28 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:31:32.990

営業だけど話好きな人と日常会話してさり気なくニーズ調査してるわ


37 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:33:52.327

>>28
雑談できない奴はバレバレ


54 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:39:19.735

>>37
誰が開幕買ってくださいで買うんだよな


33 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:32:47.214

立場としては買う側も売る側もおなじなのにな
なんで売る側だけペコペコしてんのか


40 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:35:21.265

>>33
店主と客が対等

接客係は店主に雇われてるから、立場的には客に雇われてるのと同じ立場


36 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:33:45.285

ペコペコして売れるんならペコペコするようになるさ


39 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:34:06.157

クレーマーにはペコペコしとくけど
一般客にはペコペコしないだろー


42 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:35:54.827

クレーマーにペコペコすんのが問題
相手にも落ち度があるならそれ主張してあとはほっとけ
こっちが悪いなら謝罪してそれでいいだろ土下座までさせるとか根性腐ってるよな


52 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:38:40.766

>>42
あることないことネットに書かれて中傷されたら面倒だろ。
民事で訴えても支払い能力なければ取れないし。


68 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:44:21.737

>>52
有る事無い事ネットに書き込んでしまう下劣な人間がいると言うことが悲しい
それに加えネットリテラシーもない人間が多い
そこを改善していってほしい


43 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:36:09.149

そこまでして接客して第三者の目気にするなら 労働環境を気にして社会からの目を気にしようって気にならないのかね


44 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:36:57.211

仕事への誇りを持つのは大層なことだがそれを人にまで求めるのはお門違い


47 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:37:22.646

でもぶっきらぼうで目も合わせない説明もしない奴から買うよりは
親身になってしっかり説明してくれるやつから買いたい


57 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:39:38.910

>>47
悪態はダメだけど 最低限でいいって俺は思っちゃう


58 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:40:06.726

>>57
まあそれは同意


48 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:37:33.947

自営業とか個人商店が多かった時代なら
今よりもっと自由だったんだろうけどね


49 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:37:41.029

この国は形のないものには対価を支払わない傾向があるからな
だからサビ残も平気で横行するし、仕事を効率化しようという発想も乏しい


53 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:39:09.956

ありがとうの気持ちが足らない奴多い
それ自体はまだいいけどそれでいて他人には求めるというのが質悪い


55 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:39:22.851

神様は実在したんだな


56 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:39:27.548

どんな商売でもお店の格と客層って言うのがあるんよ


59 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:40:08.378

跪いてオーダーとか異常だわ


60 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:41:29.610

スーパーでも 袋積めてくれて 移動までしてくれるのは ありがたいけど そこまでしなくていいよって思ってしまう


61 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:41:46.244

丁寧な対応とペコペコは違うだろう


62 万民の神 ◆banmin.rOI :2018/01/23(火) 11:41:59.449


そりゃブルーカラーはヘコヘコするもんやぞ


63 たまんねーえなこりゃすげえやばい好き ◆trB/oNqUGM :2018/01/23(火) 11:42:33.006

風潮っていうかルール化してるんでしょうね


64 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:43:00.572

>>63
そうでしょうね 


67 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:44:00.952

>>63
スタバの店員とか偉そうやん
スキルの有る無しの差でしょ


65 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:43:14.290

というか誰も頼まなくてもおまえらが勝手にぺこぺこしてるんじゃねーか
俺は適当にしてたけど、他の従業員ぺこぺこしすぎワロタ

誰が頼んでそこまでやってるんだよバカじゃねーの


66 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:43:18.389

最初にペコペコし出した店側とそれを当然と思った客側がクソ


87 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:58:45.785

>>66
ぼく、わたしもそう思います!
どう?これで欲求満たされた?


71 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:45:20.130

ペコペコするほど相手は怒るよね


72 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:45:34.909

ペコペコしてる方が楽だからね


75 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:49:14.375

笑顔は有料、もてなしは別料金、思いやりはvip限定
このくらい徹底すべき


79 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:51:44.874

スーパーコンビニチェーン店程度の接客で過剰だと感じる>>1が異常なのか
別段過剰とは感じない俺が異常なのか


84 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:54:03.158

おまえら常に「風潮」を気にしてるよな


86 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:57:01.083

>>84
その風潮やめちくり~


85 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 11:56:06.982

丁寧な対応に越したことないじゃん
流れ作業のような仕事の方が辛いと思うよ


88 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 12:00:22.492

近所の中国人の店員ばかりの中華料理屋
黙って麻婆豆腐置いてくような店員で愛想もないが飯がうまいから通ってる


91 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 12:05:19.814

おススメ聞いたら自分の好物メニュー教えてくれる外人店員さん好き


92 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 12:05:25.608

可哀想な奴は相手しない方がいい


93 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 12:05:54.609

開店時の駅ビルとかやべえぞ
店員皆エスカレーター前で客に頭下げて
両手押さえていらっしゃいませの唱和してる

ああいうの見ると確かに異常に見える


96 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 12:07:56.737

>>93
従業員の教育なんだからいいのでは?


94 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 12:06:00.166

接客のいい店と悪い店ならいい店行くだろ?
売り物の1つなんだよなぁ


98 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 12:08:44.759

>>94
普通でいい


95 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 12:06:33.131

お客様は神様だぞ、恐れ敬え
ひれ伏すがいい


100 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/01/23(火) 12:09:30.416

自分の顔と好みを覚えていてくれる店がいいよな